聚合客服系统SaaS坑位聚合在线客服系统源码SaaS坑位
聚合客服为用户提供在线沟通服务,加强商家与用户之间的交流,是网络营销的重要工具.
一、功能特色
1.无限客服坐席接待,服务更高效。
2.自定义风格,个性化需求更多样。
3.反向联系客户订单转化更及时。
4.查看数据统计商家运营更全面。
二、功能展示
1.无限客服坐席,接待服务更高效,无限客服坐席,每个公众号可设置多个客服,系统会自动分配咨询客户,提升商家和客户之间的沟通效率。
2.反向联系客户,订单转化更及时,支持反向联系客户,访客离开后,客服可再次主动联系访客,帮助企业与访客建立沟通桥梁,提高订单转化率。
3.自定义风格,个性化需求更多样,支持自定义风格,可自定义设置系统前端展示页面色系,支
持自定义客服图标,根据自己需求随意选择,满足商家个性化需求。
4.查看数据统计,商家运营更全面,商家可查看访客统计,查询客服每日接待人次、每周接待人次、每月接待人次、聊天记录,从多个角度统计客服的工作情况,让运营更全面。
三、功能列表
1.访客对话:无需下载插件,点开客服图标即可对话。
2.无限坐席:可设置多个客服,提升客户满意度。
3.绑定客服:客服和用户可一对一绑定,适用于特定场景。
4.反向联系客户:访客离开后,客服可主动再次联系客户。
5.自动应答:设置自动应答内容,提高客服工作效率。
6.聊天记录:可根据时间或指定客服查询聊天记录。
7.自定义风格:自定义前端展示页面色系,按需选择。
8.自定义客服图标:自定义客服图标,按需选择。
9.访客统计:多角度统计客服工作情况,让运营更全面。
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本系统非源码交付,是SaaS坑位账号交付,不需要您购买服务器,不需要您购买域名,直接可使用。省心省力省钱省时间!
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