Laradesk 是一套帮助中心和支持工单系统PHP源码，用于管理帮助台服务的系统。客户可以提交工单，客服可以回复客户。通过一个非常干净和简单的界面，您的客户只需点击几下即可管理他们的工单，并且在每次回复他们的工单时都会收到一封电子邮件通知。
特点
- 创建和管理票证
- 将文件附加到票证
- 在每个工单响应中接收电子邮件通知
- 按状态整理门票
- 按标签整理门票
- 按部门整理门票
- 为每个部门分配特定用户
- 为每张票分配一个优先级
- 管理预设响应并将其添加到工单响应
- 管理用户和用户角色
- 从可视化界面设置设置
- 从可视化界面翻译字符串
演示
演示页面： https://getlaradesk.com/
管理员用户：admin@admin.com / 12345678
代理用户：agent@agent.com / 12345678
客户用户：customer@customer.com / 12345678
要求
- PHP >= 7.3 or PHP >= 8.x
- MYSQL => 5.7 or MariaDB => 10.2.7
- BCMath PHP Extension
- Ctype PHP Extension
- Fileinfo PHP extension
- JSON PHP Extension
- Mbstring PHP Extension
- OpenSSL PHP Extension
- PDO PHP Extension
- Tokenizer PHP Extension
- XML PHP Extension
源码文档教程：https://docs.getlaradesk.com/
,工单系统,帮助中心,工单系统
